よくある質問
- パスワードでログイン出来なくなった。
- 以前は、ログイン出来たのに、突然ログイン出来なくなった等の場合ですが、次のケースが考えられます。
①登録した電話番号・メールアドレス両方が間違っていた、又は故意に虚偽の記載をした。
②弊社では、不正アクセス防止の為、本人確認をしていますが、何度連絡しても電話に出ない、又は電話番号が虚偽記載だった等。
※そもそも虚偽記載をする方は何かしらやましい部分がある(業界関係者等)、あるいは弊社が信用出来ない等です、業界関係者の登録はお断りしていますし、弊社が信用出来ないなんて方は弊社のホームページ自体利用をやめるべきです、ですので正確な記入が出来ない方は会員登録そのものをやめてください、パスワードも手作業での発行の為、5件の登録で約1時間近く時間の無駄になりますので・・・。
弊社を信頼し会員登録された方に精一杯の対応をしたいと考えています。
③既に購入したと思い廃止してしまった場合、パスワード発行から数ヶ月たち、もう購入しているだろうとパスワードを廃止する場合があります。
一応、パスワード不要か必要かお客様にメール等で確認はしていますが、返信の無い場合は自動的に購入済と解釈しています。
- 他社で購入した、又は申込みしちゃいました。
(失敗例) - 最近、弊社ホームページを閲覧していたにも関わらず、弊社に問い合わせをせず、直接現場へ行き他社で購入した方等から「私は仲介手数料支払って購入したが・・・」等のお問い合わせがありますが正直どうにうもなりません。
他社、仲介業者さんの説明をきちんと受けて納得して購入したのでしょうから素直に諦めてください。
また、他社仲介業者様や売主様などへ筋違いなクレームを入れる方もいるようですがこれもお止めください。
仲介手数料無料サービスは弊社の企業努力、お客様へのサービス向上を目的としての物です、この物件はどこから買っても仲介手数料無料になりますよ、という事ではありません。
弊社が仲介手数料無料サービスで対応してるからと言って、既に取引された仲介業者様、又は売主様への追加値引き要求、クレーム等は一切お止めください。(非常に常識を欠く行為ですので・・・。)
- 他業者に案内された物件でも扱えますか?
- 基本的に大丈夫です。ほとんどの物件は、どの不動産会社でも扱えます。 物件を選ぶのと同じように、不動産会社も選べば良いのです。 一番最初に紹介された不動産会社から買わなくてはいけないなんて決まりはありません。
お客様にとって、気が合う営業マン、合わない営業マンがいると思います。また、仲介手数料が無料だったり、少しでも安いところから買いたいと思うのもお客様にとっては当然だと言えます。
但し、他業者に既に申込をしている場合にはお断りする場合もありますので、そのような事態に なる前に早めに弊社へご相談頂ければと思います。
- なんで仲介手数料0円に出来るんですか?
- EKハウジングで新築一戸建てをご購入頂きますと、ほとんどの物件が仲介手数料無料になります。なぜなら、売主様(建売業社)から仲介手数料をいただけることが大多数ですので、買主様からは仲介手数料のご請求はいたしません。
さらに営業スタイルを「売込み営業」から「待機営業」への転換を実現したことです。 従来の「売込み型の営業スタイル」である不動産会社では、毎週折り込まれる大量の折込チラシ、手配りのポスティング等の 広告費、電話・訪問・販売をする沢山の営業マンにかかる人件費等の部分に非常に多くのコストが掛かって おり企業の経営を圧迫する原因となっています、こうした高コスト体質が仲介手数料値引の妨げになっているのです。
EKハウジングでは、基本的に折込チラシは行わずに、 広告はインターネットのみとすることで 大幅な広告宣伝費の削減を行っています。 また、「何より仕事が大好き!、お客様の喜ぶ顔を見るのが大好き!」 という少数精鋭のスタッフで運営しており、人件費の削減にも努力しております。 - 価格交渉はしてもらえますか?
- はい、大丈夫です! 少しでも購入価格が下がりますと、お客様から大変喜んでいただけますので、私たちとしても最大限努力してる部分です。
値引きのキャンペーン情報等の入手もきちんと出来ておりますし、EKハウジングではこの価格交渉を 大得意としております!
お客様の希望にあわせた形で最大限に協力させていただきます。
これは多くの取引経験から確立した、"交渉を有利に進めるノウハウ"が可能にしておりますので、 物件購入をご検討の際には担当営業に1度ご相談してみて下さい!
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安心してご登録ください。
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